Maison du Plateau

  • Accueil, Information, Orientation  pour faciliter les démarches et l’accès aux  droits
  • Aide à l’utilisation des services et des démarches administratives en ligne (ex : déclaration de ressources CAF, actualisation Pôle Emploi, demande de logement social…)
  • Mise en relation avec les partenaires : prise de rendez-vous, permanences partenaires tels que Mission Locale, Ecrivain public (Plus d'informations), etc

Maison France Services

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La Maison du Plateau est labellisée "France Services". Ce label vise quatre objectifs :

  • le retour du service public au cœur des territoires : chaque habitant doit, à terme, pouvoir accéder à un établissement France Services en moins de 30 minutes
  • un service public moderne pour une réponse à visage humain aux besoins des citoyens par la présence physique d’au moins deux agents d’accueil formés pour accompagner les usagers dans leurs démarches et former les personnes éloignées des usages de l'Internet
  • un niveau de qualité garanti grâce à une formation continue pour tous les agents et à des outils numériques spécifiquement développés pour répondre aux besoins des usagers
  • un lieu de vie agréable et convivial qui donne également accès à une gamme élargie de services


Horaires

  • Lundi, mardi, jeudi et vendredi de 9h  à 12h

Accessibilité

La Ville de Rouen favorise l’accessibilité de ses équipements à tous ses usagers. Pour cela, elle met en place un accueil et des équipements pour améliorer l’accès à ses services.

Équipements mis à disposition :

  • Accessible aux personnes à mobilité réduite

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Accès Transports

  • TEOR 2 (Arrêt Châtelet)
  • Ligne Fast F2 (Arrêt Tamarelle)
  • Bus 20, 40 (Arrêt Tamarelle) et 302 (Arrêt Châtelet)

Adresse

Maison du Plateau
place Alfred-de-Musset
76000 Rouen
Téléphone : 

Emplacement

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