22-192-MQM-1 CP Conseiller Numérique (F/H)

DIRECTION GENERALE DES SERVICES

Mission Qualité et Modernisation

Fonction : Conseiller Numérique – CONTRAT DE PROJET - CDD de 2 ANS (F/H)

Filière : Administrative

Catégorie : B

Cadre d’emploi : Rédacteurs

Dans le cadre de la dématérialisation des démarches en ligne et de l’accompagnement à la transformation numérique des territoires, la Ville de Rouen recrute des conseillers numériques.

Vous participerez à la coordination de la démarche d’inclusion numérique de la Ville de Rouen auprès des différentes directions accueillant les usagers (notamment Direction de la Solidarité et de la Cohésion Sociale, Direction de la Relation Citoyenne, Direction de la Culture, de la Jeunesse et de la Vie Associative, Direction des Temps de l’Enfant) et en lien avec les agents administratifs, les équipes de travailleurs sociaux, les médiateurs numériques, et les volontaires en service civique.

Sous la responsabilité de la responsable de la Mission Qualité et Modernisation et en lien avec le responsable de son service d’affectation, le conseiller numérique mettra en œuvre les missions suivantes :

Missions :

  • Accompagner les directions de la Ville dans l’identification des besoins et la mise en place de solutions facilitant les démarches en ligne des usagers (permanences, formations, etc.) 
  • Développer l’acculturation au numérique des agents et des publics 
  • Participer à la gestion de projets d’inclusion numérique en lien avec les acteurs du territoire d’intervention 
  • Accompagner les usagers dans la réalisation de démarches administratives en ligne 
  • Soutenir le public dans leurs usages quotidiens du numérique 
  • Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques

Profil :

  • Connaissance du numérique et de ses usages
  • Connaissance du fonctionnement de la collectivité
  • Compétences dans l’animation de groupes
  • Capacités d’écoute et d’accueil (tout type de public : scolaires, particuliers, professionnels, retraités, public en difficulté…)
  • Capacité d’analyse des besoins
  • Polyvalence
  • Capacités d’organisation et d’adaptation
  • Qualités rédactionnelles
  • Qualités relationnelles (capacités à communiquer et pédagogie)
  • Sens de l’accueil
  • Rigueur, autonomie et capacités d’initiative
  • Aptitude pour le travail en équipe et en partenariat
  • Permis B indispensable

Modalités de recrutement – Rémunération :

  • Contrat de projet : CDD 2 ans
  • Rémunération statutaire
  • Réf. 22-192-MQM-1 CP

Réception des candidatures jusqu’au 11 juin 2022

Merci d'adresser votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation, convertis au format PDF) en précisant la référence de l'annonce, par courrier électronique à l'adresse recrutement@rouen.fr ou, à défaut, par voie postale à l'adresse suivante :

Mairie de ROUEN - Direction des Ressources Humaines - 2 place du Général de Gaulle - CS 31 402 - 76037 ROUEN cedex

Type d’offre : 
Externe
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