Régisseur - Responsable adjoint de la Cellule Accueil Services aux Usagers (F/H)

Référence de l'annonce : 22-258-DVS-3

Filière : Administrative

Catégorie : B/C

Cadre d’emploi : Rédacteurs/Adjoints administratifs

Description du poste

La Direction de la Vie Sportive est composée de deux directions adjointes : l’une support et transverse (administration, animation et qualité -2AQ-) et l’autre métier (exploitation des équipements sportifs -2ES-). Ses objectifs ont été fixés par la politique sportive 2023-2027, adoptée par le Conseil municipal du 15 décembre 2022.

Au sein du service Support et Relations Usagers, et sous l’autorité de la responsable de la cellule Accueil et Relations Usagers, vous assurez les missions suivantes :

Missions

1/ Encadrement (10 préposé(e)s aux encaissements des 3 équipements sportifs aquatiques et de glace + vacataires affecté(e)s en caisse)

• Gérer les stocks des fournitures des régies (rouleaux, badges,…)
• Encadrer les personnels de caisse et les AAE (lors de l’absence du n+1)
• Co-construire les plannings du personnel de caisse et des AAE avec le N+1 et lors de son absence
• Participer au recrutement, assurer la formation, l’intégration des agents placés sous sa responsabilité et mener les évaluations dont les Entretiens Professionnels annuels

2/ Régisseur

• Assurer la comptabilité des régies piscines et patinoire
• Sécuriser les agents de caisse et les fonds
• Produire et éditer les documents nécessaires au fonctionnement de la régie (états, facturation, etc.)
• Transmettre les pièces comptables à la fréquence convenue
• Gérer les commandes de monnaie
• Sécuriser les numéraires et les chèques
• Assurer le suivi du compte bancaire de la Trésorerie Générale
• Assurer le suivi de l’encaissement des cartes bancaires
• Informer sa hiérarchie de tout dysfonctionnement
• Préparer les éléments pour la facturation des groupes et des scolaires
• Administrer le logiciel de caisse et assurer le lien avec le développeur du logiciel
• Accompagner la DSI dans l’évolution de l’outil d’encaissement
• Créer et mettre à jour les tableaux de bords liés à l’exploitation des équipements (fréquentations et recettes)
• Rédiger les procédures liées à la régie

3/ Accueil des usagers

• Gérer les accès à tous les publics dans le logiciel (planning, configuration des badges d’accès)
• Participer à la sécurité et à l’orientation des différents usagers
• Prodiguer les soins de première urgence
• Instruire les réclamations liées à la régie et gérer les demandes de remboursement, sous l’autorité de sa hiérarchie
• Si nécessaire, pallier aux absences non prévues des agents de caisse et adapter son emploi du temps aux circonstances

Profil recherché

• BAC PRO à BAC+2 en gestion et/ou comptabilité souhaité
• Connaissance des équipements sportifs concernés par la régie
• Notion en comptabilité publique M14 ou de trésorerie
• Connaissance de base de la réglementation des ERP
• Appétence aux nouvelles technologies
• Expérience en management
• Maîtrise des outils bureautiques
• Capacités rédactionnelle et organisationnelle
• Sens et respect du service public
• Esprit d’équipe
• Rigueur, organisation et méthodologie
• Adaptabilité
• Discrétion
• Disponibilité (assistance ou intervention en soirée ou en week-end en cas de nécessité
• Permis B indispensable

Modalités de recrutement et rémunération

• Recrutement par voie statutaire ou, à défaut, contractuelle
• Rémunération statutaire + régime indemnitaire

Merci d'adresser votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation, convertis au format PDF) en précisant la référence de l'annonce, par courrier électronique à l'adresse recrutement@rouen.fr ou, à défaut, par voie postale à l'adresse suivante :

Mairie de ROUEN – Hôtel de Ville - Direction des Ressources Humaines - 2 place du Général de Gaulle - CS 31 402 - 76037 ROUEN cedex