Prix de l'accueil
Chaque année, la Ville de Rouen organise "le Prix de l’Accueil des commerçants et artisans de Rouen" dans le but de récompenser les commerces pour la qualité de leur accueil.
La ville est divisée en quatre quartiers, afin d’égaliser au mieux les chances de chaque commerçant et de ne pas privilégier le centre-ville.
Les commerces inscrits sont répartis en différentes catégories :
- Bars, brasseries
- Commerces à vente assistée
- Commerces de bouche et artisans
- Hôtels, restaurants
- Magasins de libre-service non spécialisés
- Magasins de libre-service spécialisés
- Services
Les enquêtes sont réalisées entre le mois de juillet et jusqu’à fin octobre. Deux visites anonymes de "clients mystères" seront effectuées dans chaque enseigne participante à des périodes bien distinctes.
Chaque commerce est noté par deux enquêteurs différents à l’aide de grilles d’évaluation adaptées au secteur d’activité concerné. Pour la réussite et la transparence, les enquêtes seront réalisées par un organisme d’enquête indépendant.
Au total 12 prix sont remis dont un Grand Prix et le Prix du Public. Ce dernier est invité à voter pour son commercant favoris. Tous les commercants de la ville peuvent participer au Prix du Public.
Les commerçants participants sont conviés à la fin du mois de novembre, à une cérémonie de remise de prix.
Prix de l'Accueil 2017
Les inscriptions pour les commerçants rouennais à l'édition 2017 du Prix de l'Accueil sont ouvertes. Pour s'inscrire en ligne, cliquez sur le lien ci-dessous.
S'inscrire au Prix de l'accueil 2017
Lauréats 2016
Grand Prix
- "Milliaud", 103 rue du Gros-Horloge
Prix du Public
- "Les Toqués Connectés", rue du Bec
Quartier Sud
- "Chaussures Saint-Sever", place des Emmurées
- "Nocibé", 114 rue Saint-Sever
Quartier Ouest et Nord Ouest
- "O Grand Café", 14 place Cauchoise
- "Zeïn Oriental", quai Bois-Guilbert
Quartier Est et Nord-est
- "Florabel", 2/3 place Saint-Vivien
- "La Cigale Curieuse", 41 rue Armand-Carrel
Quartier Centre
- "Jeff de Bruges", 16 rue Rollon
- "Lepage", 30 rue des Carmes
- "Vicomte A.", 58 rue Saint-Nicolas
- "French Coffee", 16 rue Thouret