Prix de l'accueil

Chaque année, la Ville de Rouen organise "le Prix de l’Accueil des commerçants et artisans de Rouen" dans le but de récompenser les commerces pour la qualité de leur accueil.

La ville est divisée en quatre quartiers, afin d’égaliser au mieux les chances de chaque commerçant et de ne pas privilégier le centre-ville.

Les commerces inscrits sont répartis en différentes catégories :

  • Bars, brasseries
  • Commerces à vente assistée
  • Commerces de bouche et artisans
  • Hôtels, restaurants
  • Magasins de libre-service non spécialisés
  • Magasins de libre-service spécialisés
  • Services

Les enquêtes sont réalisées entre le mois de juillet et jusqu’à fin octobre. Deux visites anonymes de "clients mystères" seront effectuées dans chaque enseigne participante à des périodes bien distinctes.

Chaque commerce est noté par deux enquêteurs différents à l’aide de grilles d’évaluation adaptées au secteur d’activité concerné. Pour la réussite et la transparence, les enquêtes seront réalisées par un organisme d’enquête indépendant.

Au total 12 prix sont remis dont un Grand Prix et le Prix du Public. Ce dernier est invité à voter pour son commercant favoris. Tous les commercants de la ville peuvent participer au Prix du Public.

Les commerçants participants sont conviés à la fin du mois de novembre, à une cérémonie de remise de prix.


Lauréats 2017

Prix du Public

  • Bubblicious, 30, place des Carmes

Quartier Ouest :

  • Citroën, 144 avenue Mont-Riboudet
  • Conforama, 122-124 avenue du Mont-Riboudet
  • Bowling de Rouen, 130 rue de Constantine

Quartier Sud :

  • Le Cours des Halles, 83 rue Saint Sever
  • Marionnaud, Centre commercial Saint-Sever
  • Philippe Joaillier Fabricant, 108 rue Saint-Sever
  • Au P’tit Pétrin, 10 rue de la Mare-du-Parc
  • Vous... Vos cheveux et moi, 38 boulevard d’Orléans

Quartier Est :

  • Global électronique, 55 rue de la République
  • Institut Mongour Clinique du Cheveu, 51 rue d’Amiens
  • Pharmacie de la République, 21 rue de la République

Quartier Centre :

  • 6e sens, 2 rue Thomas-Corneille
  • Le Temps d’une pause…, 52 rue Cauchoise
  • L’Echoppe Normande, 72 rue Saint-Romain
  • Le Bel Air, 28 rue Cauchoise
  • Le Café dessiné, 31 rue Damiette
  • Lunettes en Seine, 55 rue Cauchoise
  • Lacoste, 68 rue Saint-Nicolas
  • Microphil, 48 rue Saint-Eloi

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