Prix de l'accueil

Chaque année, la Ville de Rouen organise "le Prix de l’Accueil des commerçants et artisans de Rouen" dans le but de récompenser les commerces pour la qualité de leur accueil.

La ville est divisée en quatre quartiers, afin d’égaliser au mieux les chances de chaque commerçant et de ne pas privilégier le centre-ville.

Les commerces inscrits sont répartis en différentes catégories :

• Bars, brasseries
• Commerces à vente assistée
• Commerces de bouche et artisans
• Hôtels, restaurants
• Magasins de libre-service non spécialisés
• Magasins de libre-service spécialisés
• Services

Les enquêtes sont réalisées entre le mois de juillet et jusqu’à fin octobre. Deux visites anonymes de "clients mystères" seront effectuées dans chaque enseigne participante à des périodes bien distinctes.

Chaque commerce est noté par deux enquêteurs différents à l’aide de grilles d’évaluation adaptées au secteur d’activité concerné. Pour la réussite et la transparence, les enquêtes seront réalisées par un organisme d’enquête indépendant.

Au total 12 prix sont remis dont un Grand Prix et le Prix du Public. Ce dernier est invité à voter pour son commercant favoris. Tous les commercants de la ville peuvent participer au Prix du Public.

Les commerçants participants sont conviés à la fin du mois de novembre, à une cérémonie de remise de prix.

Inscriptions 2019

Les inscrptions des commerçants pour l'année 2019 sont ouvertes.

En savoir plus et s'inscrire en ligne

Lauréats 2018

Grand Prix

• Eric Bompard (rue aux Juifs)

Prix du public

• Le Café Moustache (rue d'Amiens)

Les autres prix

• 2e - Hôtel Mercure Champ de Mars (avenue Aristide-Briand)
• 3e - Saveurs gourmandes (rue Rollon)
• 4e - Saint-James (rue aux Juifs)
• 5e - La vie en vrac (place de la Calende)
• 6e - Vog Coiffure (place Saint-Clément)
• 7e - Angel's fleurs (rue Saint-Julien)
• 8e - Boulangerie "L'amie" (rue Saint-Sever)
• 9e - Pharmacie de la Préfecture (avenue Pasteur)
• 10e - Cuir et Création (rue du Change)
• 11e - Du Pareil au Même (rue Rollon)
• 12e - Peugeot (avenue du mont-Riboudet)
• 13e - Oliver Grant (rue Ganterie)
• 14e - Shilton (rue de l'Hôpital)
• 15e - Polycrome (rue Martainville)