Suggestion ou réclamation auprès de la Ville de Rouen
La ville de Rouen s’engage au quotidien pour donner accès à un service public de qualité. A la suite d’un contact avec de nos services, si nous n’avons pas su vous apporter satisfaction, vous pouvez nous déposer une réclamation en ligne en cliquant sur le lien ci-dessous.
Vos réclamations seront enregistrées par nos services et vous recevrez un accusé de réception qualifié en moins de 10 jours et une réponse définitive en moins de 30 jours.
Formuler une réclamation qualité auprès de la Ville de Rouen
Le formulaire de réclamation n'a pas pour objectif de signaler un problème, des démarches spécifiques existent pour cela. Vous pouvez retrouver les démarches les plus demandées ci-dessous :
- Signalement "Allo Rouen - Espace public"
- Signalement de tapage nocturne
- Contact du service Enfance/famille pour signaler un changement de situation
Pour toute autre demande, vous pouvez utiliser notre formulaire de contact en ligne.