Hôtel de Ville

Démarches possibles

​​État civil

• Délivrance d'actes de naissance, mariage et décès (démarche possible en ligne)
• Carte Nationale d'Identité (sur rendez-vous)
• Passeport biométrique (sur rendez-vous)
• Livret de famille (demande de livret de famille en ligne)
• Recensement militaire/citoyen
• Changement de nom
• Mariage - Préparation du projet de mariage (sur rendez-vous)
• Célébration de PACS (sur rendez-vous)
• Célébration de Parrainage civil
• Déclaration de Naissance
• Reconnaissance avant et après naissance
• Changement de prénom

Enfance

• Pré-inscriptions Centre de loisirs vacances scolaires
• Création du dossier famille
• Inscriptions aux activités périscolaires
• Demande de place en crèche
• Pré-inscription scolaire
• Paiement des prestations enfance (prendre rendez-vous pour une démarche enfance-famille)

Affaires funéraires

• Déclarations de décès
• Acquisition et le renouvellement des concessions
• Délivrance des autorisations de pose de monuments
• Délivrance d'autorisation d'entrer en voiture dans les cimetières

Formalités administratives

• Attestations d'accueil
• Cartes d'accès cimetières
• Certificat de résidence
• Certificat de vie commune
• Certificat de vie
• Légalisation de signatures
• Copies conformes de documents
• Inscription/Modification sur les listes électorales
• Médaille du travail
• Médaille de la famille
• Paraphes de registres

Vie quotidienne

• Badge d'accès aux voies piétonnes
• Distribution de sacs déchets verts
• Distribution de ramasse-crottes

Rendez-vous

Certaines démarches à l'hôtel de ville se font sur rendez-vous. Il est possible de prendre rendez-vous en ligne en cliquant sur le lien ci-dessous.

Prendre un rendez-vous à l'hôtel de ville pour effectuer une démarche

Horaires

Standard

• Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h

Accueil unique, élection-réglementation (Ensemble des formalités administratives) 

• Lundi, mardi, mercredi et vendredi : de 8h30 à 17h
• Jeudi : de 13h à 17h

Mariage

• Du lundi au vendredi de 13h à 17h

Affaires funéraires

• Consulter les horaires

Prestations délivrées le samedi de 9h à 11h30 (sauf juillet et août)

• Délivrance d'actes d'état-civil
• Dépôt de dossier carte d'identité et passeport (sur rendez-vous uniquement)
• Retrait de carte d'identité ou de passeport
• Naissance (déclaration, reconnaissance)
• Retrait de dossiers de mariage
• Dépôt de dossiers changement de prénom et changement de nom
• Copie Conforme 
• Inscriptions sur les listes électorales   
• Retrait attestation d’accueil
• Retrait dossier Parrainage    
• Paraphe de registres

Fréquentation

Les tableaux ci-dessous vous indiquent les périodes d'affluence moyennes au sein de l'Hôtel de Ville selon le jour et l'heure.

Légende :

• Peu fréquenté : PF
• Moyennement fréquenté : MF
• Très fréquenté : TF

Etat-civil, Prestations enfance

Service Election-réglementation

Affaires funéraires

Accessibilité

La Ville de Rouen favorise l’accessibilité de ses équipements à tous ses usagers. Pour cela, elle met en place un accueil et des équipements pour améliorer l’accès à ses services.

Équipements mis à disposition :

• Accueil et toilette accessibles aux personnes à mobilité réduite

Accès Transports

• Ligne Fast F1, F2, F7 (Arrêt Hôtel de Ville)
• Bus 11, 15, 20, 22 (Arrêt Hôtel de Ville)

Contact adapté aux personnes sourdes et malentendantes

Afin d'améliorer les moyens de contact pour les personnes sourdes, malentendantes, aphasiques ou avec des problèmes d'élocution, la Ville de Rouen met à disposition un service gratuit de contact adapté.

Le service est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h. Pour connaître les modalités d'utilisation et passer l'appel, cliquez sur le lien ci-dessous.

En savoir plus et utiliser le service